Czas realizacji zamówienia:
Czas oczekiwania na realizacje zamówienia (wysyłkę z naszego magazynu) wynosi średnio 1-3 dni roboczych. Zazwyczaj zamówienia złożone w dni robocze do godz. 13:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. Jednak bywają sytuacje, gdy wybrany artykuł musimy zamówić u producenta, wówczas czas oczekiwania na realizację zamówienia może przedłużyć się do 7 dni roboczych (produkty oznaczone, jako „na zamówienie”). Dokładamy wszelkich starań by nasi Klienci otrzymywali zamówione produkty jak najszybciej, a w razie wydłużenia czasu oczekiwania na dostawę informujemy o tym Klienta.
Koszt dostawy:
Forma dostawy |
Przedpłata (przelew tradycyjny, przelewy24) |
Płatność za pobraniem |
Maksymalna waga przesyłki** |
Darmowa dostawa dla zamówień z przedpłatą, już od kwoty: |
Kurier DPD* |
15 zł |
18 zł |
30 kg |
250 zł |
Kurier InPost* |
13 zł |
16 zł |
30 kg |
250 zł |
Paczkomat InPost* |
10 zł |
- |
24 kg, wymiary do 41 x 38 x 64 cm |
150 zł |
Odbiór osobisty po wcześniejszym umówieniu |
0 zł |
gotówka lub karta |
dowolna waga |
dowolna kwota |
Koszty dostawy wskazane w tabeli dotyczą zamówień realizowanych na terenie Polski. W przypadku zamówień z dostawą poza granice Polski koszt wysyłki jest zawsze ustalany indywidualnie (zapraszamy do kontaktu: sklep@lovezoo.pl).
* Firmy kurierskie odbierają i dostarczają przesyłki w dni robocze od poniedziałku do piątku. Jednak w przypadku wyboru opcji paczkomatów InPost niektóre oddziały dostarczają przesyłki również w soboty.
** Przy wyborze opcji dostawy zamówienia poprzez firmę kurierską, maksymalna waga każdej paczki to 30 kg. Maksymalna waga w przypadku paczkomatów InPost to 24 kg, zaś maksymalne wymiary przesyłki to 41 x 38 x 64 cm.
Odbiór osobisty po wcześniejszym umówieniu: 0 zł.
Punkt odbioru znajduje się nieopodal Warszawy, w gminie Żabia Wola – ul. Zarzeczna 33, Słubica A. UWAGA: Prosimy o wcześniejsze umówienie odbioru -sklep@lovezoo.pl lub tel. 510 38 26 27.
Za zamówienie odbierane osobiście można zapłacić gotówką, kartą lub wcześniej opłacić je przelewem.
Darmowa dostawa:
Darmowa dostawa jest realizowana dla zamówień na terenie Polski, z przedpłatą, za minimum 150 zł w przypadku opcji dostawy za pośrednictwem paczkomatów InPost. Dla zamówień od 250 zł możliwa jest darmowa wysyłka za pośrednictwem firm kurierskich DPD oraz InPost.
Informacja o koszcie dostawy wyświetlana jest podczas zatwierdzania zamówienia – z możliwością wyboru proponowanego wariantu.
Gwarancja i serwis towarów:
Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Przed odesłaniem produktu do reklamacji, prosimy skontaktować się z naszą firmą, m.in. w celu podania adresu do wysyłki reklamowanego produktu.
W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt: sklep@lovezoo.pl lub tel. 510 38 26 27.